2023-06-17 18:30:02   新闻资讯

威廉古堡的实力有多强?

Date-2023-06-17 18:30:02
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威廉古堡的实力有多强?:一、团队运营模式

1.渠道推广方面。一般是线上营销推广渠道和线下地推运营渠道。

2.店面管理方面。标配是每个店一名店长、一位业务专员和一位保洁。业务专员负责业绩产出,店长负责店面的客户接待和服务以及门店的日常维护管理,保洁则负责店面的卫生方面,分工明确。每个门店有严格的绩效考核和晋升体系,客户满意度、卫生好评度等纳入店长的绩效考核,店长和保洁的个人谈单纳入个人提成,同薪资一同发放,这样的模式似乎充分调动了单个店面店长的积极性。

3.服务管理方面。威廉古堡有个独有的特色,就是针对全国所有门店设有专业的督査部,每个到店消费的客户,都可以在用户体验度表格上对店面进行卫生评分和店长服务评分,客户离店后,第二天公司的督察部还会对客户进行电话回访,了解客户真实体验以及客户建议。另外,督察部也会不定期的到店面进行钓鱼执法,检査店面卫生,店面标配以及店面设备,整体评估店长是否按照公司的要求对店面进行管理

二、全国门店覆盖范围

为什么说威廉古堡是一家独大,因为了解到,威廉古堡他们的门店覆盖范围大,在越来越流行的轰趴聚会中,威廉古堡的优质的服务及成熟的运营,仅仅依靠自己的资金链就令其全国发展,旗下的直营门店就有150多家门店+50多家加盟门店,遍布全国一二线城市,还在持续扩张,并开放招商加盟中,其目的是上市,然后再拓展海外事务。

三、企业服务品质

从威廉古堡公众号里面可以看到:在各大团购平台上,威廉古堡别墅轰趴在服务、环境和别墅风格等方面的评分均在4.5分以上。连世界跳水冠军何敏,蹦床冠军彭俊杰,都去了威廉古堡办了聚会轰趴。这让我想起了某个品牌的代言词:只做冠军品质~

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